Maksut

Myöhästymismaksua kertyy kahden päivän jälkeen kaikilta eräpäivän jälkeen tulevilta kalenteripäiviltä enimmäismäärään (3 €/laina) saakka. Huom. Lasten ja nuorten aineistosta ei peritä myöhästymismaksua.

Myöhästymismaksut kirjautuvat asiakastietoihin, kun palautat tai uusit aineiston myöhässä. Voit maksaa myöhästymismaksut joko verkkokirjastossa verkkopankkitunnuksia käyttämällä tai paikan päällä Alahärmän, Kortesjärven tai Ylihärmän kirjastossa tai kirjastoautossa käteisellä tai Kauhavan kirjastossa käteisellä tai pankkikortilla. Myöhästymismaksuista ei lähetetä erillistä laskua kotiin.

Palautuskehotus

Jos lainaamasi aineisto on myöhässä, kirjasto lähettää siitä palautuskehotuksen tekstiviestillä, sähköpostitse tai kirjeitse.

Palautuskehotuksia lähetetään kolme.
Ensimmäinen lähetetään 7 vuorokauden kuluttua eräpäivästä, toinen 21 vuorokauden kuluttua eräpäivästä ja kolmas 42 vuorokauden kuluttua eräpäivästä.

Kun lainaamasi aineisto on 142 vuorokautta myöhässä, kirjasto lähettää siitä laskun.
Jos aineisto on tallella, se pitää palauttaa kirjastoon ja maksaa kaikki kertyneet maksut. Jos aineisto on kadonnut tai turmeltunut, se täytyy korvata laskun mukaisesti. Ellei laskua makseta tai lainaa palauteta, siirtää kaupunki asian perintätoimiston hoidettavaksi.

Jos asiakkaalla on maksuja 7 € tai enemmän, hän menettää lainausoikeutensa kaikissa Eepos-kirjastoissa. Lainausoikeuden saa takaisin kun kertyneet maksut on maksettu.

Maksaminen

Voit suorittaa maksut kirjastossa ainoastaan virallisina aukioloaikoina. Kauhavan pääkirjastossa voi maksaa käteisen lisäksi myös pankkikortilla.

Voit maksaa myös Eepos-verkkokirjastossa verkkopankkitunnuksia käyttämällä kirjaston myöhästymismaksut, kuljetusmaksut ja noutamattomat varaukset. Sen sijaan arvonlisäveroa sisältäviä maksuja (esim. kopiot) ei verkossa voi teknisistä syistä maksaa. Myöskään tuhoutunutta aineistoa ei voi korvata verkkomaksulla. Verkkomaksamisen alaraja on 0,65 euroa. Ylärajaa ei ole. Eepos-verkkokirjastoon pääset tästä: https://eepos.finna.fi/