Viranomaisposti digitaaliseksi – osallistu opastavaan webinaariin
Eduskunta hyväksyi 11.3.2026 lakimuutokset, joiden mukaan viranomaiset lähettävät jatkossa tiedoksiannot ensisijaisesti digitaalisesti niille kansalaisille, jotka käyttävät muutoinkin viranomaisten digitaalisia palveluita. Paperinen viranomaisposti säilyy kuitenkin vaihtoehtona. Muutos edellyttää vielä lakien vahvistamisen ja tulisi sen jälkeen voimaan 14.4.2026.
Uudistuksen myötä sähköinen Suomi.fi-postilaatikko aktivoituu automaattisesti digitaalisen viranomaisasioinnin yhteydessä. Suomi.fi-tunnistusta käyttävälle täysi-ikäiselle henkilölle avataan lakimuutosten myötä tunnistautumisen yhteydessä Suomi.fi-viestit-tili, jos käyttäjällä ei sitä vielä ole. Tiliä ei avata käyttäjän tietämättä, vaan siitä kerrotaan tunnistustapahtuman yhteydessä ja pyydetään antamaan sähköpostiosoite viestien heräteilmoituksia varten. Käyttäjä voi halutessaan sulkea tilin ja palata paperiseen postiin omalla ilmoituksella. Puolesta-asiointi ei aktivoi sähköisiä tiedoksiantoja. Uudistus ei koske kansalaisia, jotka eivät asioi digitaalisesti eivätkä käytä Suomi.fi-tunnistusta. Se ei myöskään koske alaikäisiä eikä edunvalvonnassa olevia.
Käyttöön on saatavilla tukea
Viranomaispostilla tarkoitetaan kaikkea viranomaisilta tulevaa postia; päätöksiä, laskuja, ajanvaraustietoja jne. Suomi.fi -postilaatikko aktivoituu, kun asiakas kirjautuu mihin tahansa viranomaisen (poliisi, kela, hyvinvointialue, kunnan viranomaispalvelut jne.) digipalveluun ja sen jälkeen kaikki viranomaisposti ohjautuu Suomi.fi -postilaatikkoon eikä sitä lähetetä enää paperipostina.
Viranomaisten kanssa voi jatkossakin asioida puhelimitse ja paikan päällä. Myös tukea sähköisten palveluiden käyttöön on saatavilla. Digi- ja väestötietovirasto viestii kansalaisille uudistuksesta ja sen vaikutuksista sekä vastaa digitukeen liittyvän yhteistyön ja koordinaation järjestämisestä.
Webinaarit kansalaisille
Kansalaisille järjestetään webinaareja, joissa käydään läpi muutoksen perusasioita:
- miten viranomaisten lähettämä posti muuttuu,
- mitä muutos tarkoittaa,
- milloin muutos tapahtuu,
- keitä muutos koskee,
- miten pääsee tarvittaessa palaamaan takaisin paperipostiin.
Webinaarissa on myös mahdollista esittää kysymyksiä. Osallistumislinkki webinaariin lähetetään ilmoittautuneille lähempänä tapahtumaa. Webinaari tallennetaan ja linkki tallenteeseen lähetetään osallistujille.
Ilmoittaudu webinaariin:
9.4.2026 järjestettävää suomenkielistä webinaaria on mahdollista seurata Yle Areenan kautta. Tallenne on katsottavissa Yle Areenassa 30 päivän ajan.