Lainaus, palautus, varaus ja lainojen uusinta
Lainaus
Aineiston lainaamiseen ja varaamiseen tarvitaan kirjastokortti.
Uuden lainaajan on kirjastokortin saadakseen esitettävä henkilöllisyystodistus. Alle 15-vuotias tarvitsee huoltajan takauksen. Kirjastokortti on henkilökohtainen ja jokainen on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta. Muutokset henkilö- ja yhteystiedoissa on ilmoitettava kirjastoon, samoin kirjastokortin katoaminen.
Samalla kortilla voi lainata kaikista Eepos -kirjastoista.
Yleinen laina-aika on 28 päivää. Kysytyimpien uutuuksien sekä dvd-levyjen ja konsolipelien laina-aika on 14 päivää.
Aineiston eräpäivä näkyy asiakkaalle annettavasta kuitista.
Palautus
Kauhavan kirjastoista sekä kirjastoautosta lainatun aineiston voi palauttaa mihin tahansa Eepos-kirjastoon. Kirjastojen ollessa suljettuna lainat voi palauttaa palautusluukusta. Luukusta palautettu aineisto on asiakkaan omalla vastuulla. Palautusluukkuun kirjaston kiinnioloaikana palautettu aineisto palautetaan vasta seuraavana aukiolopäivänä, joten niistä saattaa kertyä myöhästymismaksuja.
Lainojen uusinta ja varaaminen
Lainojen uusiminen onnistuu kymmenen kertaa mikäli aineistosta ei ole varauksia. Jos siitä on varauksia, aineisto on palautettava eräpäivään mennessä.Aineistohakua, lainojen uusimisia sekä varauksia voi tehdä kirjastoissa,
kirjastoautossa tai puhelimitse. Omalla kirjastokortin tunnuksella ja PIN-koodilla
uusiminen sekä varaaminen onnistuu myös verkkokirjastossa: Eepos-Finna
Verkkokirjastossa näkyvät kaikkien Eepos -kirjastojen aineistot. PIN-koodin eli salasanan saa kirjastosta tai kirjastoautosta.
Kauhavan kirjastojen sisäiset varaukset ovat maksuttomia. Muista Eepos-kirjastoista on mahdollista varata aineistoa, jolloin seutukuljetusmaksu on 2 € / laina. Varauksen noutamatta jättäminen tai peruminen ennen noutoajan
päättymistä maksaa 1 € / varaus.