Potilasasiamies

Potilasvakuutuskeskuksen sivuilla on yleistietoa potilasvakuutuksesta.

Potilasasiamies:

• antaa tietoja potilaan oikeuksista,
• neuvoo miten menetellä, kun potilas on tyytymätön annettuun hoitoon tai saamaansa kohteluun,
• neuvoo ja avustaa tarvittaessa muistutuksen, kantelun, potilasvahinkoilmoituksen tai korvaushakemuksen teossa.   
  

Kun potilas on tyytymätön hoitoon

Jos potilas on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun, hänen tulee ottaa yhteyttä hoitaneen yksikön henkilökuntaan. Asiat selviävät yleensä nopeimmin siellä, missä ovat tapahtuneet. Potilasasiamieheen voi ottaa yhteyttä, mikäli asia ei selviä hoitaneen yksikön kautta.

Muistutuksen tekeminen

Potilas voi tehdä asiasta muistutuksen ylilääkärille. Muistutuksen tarkoituksena on tarjota potilaalle helppo ja joustava keino esittää mielipiteensä hoitaneelle yksikölle. Samalla yksikölle tulee tilaisuus korjata tilanne nopeasti.

Kuntayhtymä Kaksineuvoisessa samoin kuin Etelä-Pohjanmaan sairaahoitopiirissä toimii potilasasiamies.